Положение о взаимодействии с получателями финансовых услуг

в соответствии с базовым стандартом

1. Общие положения

2. Правила предоставления информации получателю финансовой услуги

1 Полное и (при наличии) сокращенное наименование микрофинансовой организации Общество с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания Центр займов «Экономисса» (ООО МКК Центр займов «Экономисса»)
2 Адрес микрофинансовой организации в пределах места ее нахождения, адреса обособленных подразделений микрофинансовой организации, режим работы микрофинансовой организации и ее обособленных подразделений (расположенных по месту нахождения соответствующего обособленного подразделения) 357623, РФ, Ставропольский край, г.Ессентуки, ул. Урицкого, 11, оф. 201 Понедельник- Пятница Режим работы с 09ч.00мин.- 18ч.00 мин.; Суббота с 09ч.00мин.- 12ч.00 мин. (дежурный менеджер)
3 Контактный телефон, по которому осуществляется связь с микрофинансовой организацией, 8(928) 308-71-38;
8(87934) 6-08-64
4 Официальный сайт микрофинансовой организации ECONOMISSA.RU
5 Информацию об используемом микрофинансовой организацией товарном знаке (при наличии) нет
6 О факте привлечения микрофинансовой организацией к оказанию финансовых услуг третьего лица на основании гражданско-правового договора или доверенности нет
7 О регистрационном номере записи юридического лица в государственном реестре микрофинансовых организаций № 651403807005435
8 О членстве в саморегулируемой организации (включая информацию о дате приема в члены саморегулируемой организации) СОЮЗ "Микрофинансовый альянс "Институты развития малого и среднего бизнеса" заявление от 10.03.2016г., Протокол Совета Союза №29 от 20.04.2016г.
9 Об исключении из саморегулируемой организации (включая информацию о дате исключения из членов саморегулируемой организации) нет
10 О финансовых услугах и дополнительных услугах микрофинансовой организации, в том числе оказываемых за дополнительную плату нет
11 Об установленном в микрофинансовой организации порядке разъяснения условий договоров и иных документов в отношении финансовой услуги, которую получатель финансовой услуги намерен получить, а также о лице, ответственном за предоставление соответствующих разъяснений В соответствие с Правила предоставления микрозаймов ООО МКК Центр займов «Экономисса»; Менеджер по выдаче займов
12 О рисках, связанных с заключением и исполнением получателем финансовой услуги условий договора об оказании финансовой услуги, и возможных негативных финансовых последствиях при использовании финансовой услуги (выдаче потребительского займа или привлечении денежных средств финансовой организацией) При заключении договора займа получатель финансовой услуги заемщик проинформирован о следующих фактах: 1. О возможном увеличении суммы расходов получателя финансовой услуги, по сравнению с ожидаемой суммой расходов, при несвоевременном исполнении обязательств по договору об оказании финансовой услуги и о применяемой к получателю финансовой услуги неустойке (штрафе, пени) за нарушение обязательств по договору об оказании финансовой услуги; 2. Привлекаемые микрофинансовой организацией займы от физических лиц не являются вкладами, принимаемыми кредитными организациями, и не застрахованы в системе обязательного страхования вкладов физических лиц в банках Российской Федерации. 3. О риске невозврата денежных средств, привлекаемых микрофинансовой организацией от получателей финансовых услуг по договорам о привлечении денежных средств (займа, инвестирования), а также путем приобретения получателями финансовых услуг ценных бумаг, выпускаемых микрофинансовой организацией.
13 О правах получателя финансовой услуги при осуществлении процедуры взыскания просроченной задолженности В соответствии с законодательством РФ
14 О способах и адресах для направления обращений получателями финансовых услуг, в том числе о возможности направления обращений в саморегулируемую организацию и в Банк России 1.ООО МКК Центр займов «Экономисса» Адрес: 357623, РФ, Ставропольский край, г.Ессентуки, ул. Урицкого, 11, оф. 201. 2. СОЮЗ "Микрофинансовый альянс "Институты развития малого и среднего бизнеса" Адрес СРО: : 123242, Москва г, ул. Большая Грузинская, д.12, стр.2 3. Департамент допуска на финансовый рынок (Банк России) Адрес: 107016, РФ, г.Москва, ул.Неглинная, 12, Банк России

3. Правила взаимодействия микрофинансовых организаций с получателями финансовых услуг

4. Рассмотрение обращений получателей финансовых услуг

Приложение №1

Форма Заявления на реструктуризацию займа

В ____________________________________

(наименование микрофинансовой организации)

ЗАЯВЛЕНИЕ

на реструктуризацию задолженности по договору займа

Прошу рассмотреть вопрос о реструктуризации задолженности по договору займа № ______ от «_____» _____________20___ г. на следующих условиях (укажите и отметьте нужное):

Источники и перспектива погашения займа:

____________________________________________________

Указывается при наличии поручителей/залогодателей по договору займа

Настоящим информирую Микрофинансовую организацию, что поручитель(и) / залогодатель(и) (нужно подчеркнуть) по договору займа № ___________ от

«______»__________________ г. _________________________________________________________________________

(укажите полностью Ф.И.О. поручителя(ей) / залогодателя(ей))

_________________________________________________________________________

проинформированы мной о данном обращении в Микрофинансовую организацию по вопросу возможной реструктуризации задолженности и при положительном решении Микрофинансовой организации дали свое согласие (отказались) заключить дополнительное(ые) соглашение(я) к договору поручительства / договору залога о реструктуризации задолженности на вышеуказанных условиях.

Заемщик ___________________ / ____________________

( подпись) (Ф.И.О.)

Созаемщик ___________________ / ____________________

( подпись) (Ф.И.О.)

____________________________________

(дата)